Conseils pour bâtir et maintenir
une image de marque éthique.
Éthique : Réflexion sur ce qui est considéré comme juste ou acceptable. Celle-ci explore les principes moraux, les valeurs
et les normes guidant le comportement humain.
Introduction :
L’image de marque, également connu sous l’anglicisme branding, joue un rôle essentiel dans la reconnaissance de votre entreprise, marque ou organisation. Bien travaillée, elle engendre une notoriété positive auprès de votre clientèle et de vos contributeurs (salariés, fournisseurs, prestataires…).
Cette perception découle de plusieurs éléments, tels que : les caractéristiques distinctives de vos produits ou services, l’estime liée à votre marque, vos valeurs fondamentales, ou encore la stratégie de communication que vous employez.
À ce sujet, une image de marque positive se révèle être un atout majeur pour vous, afin de perdurer dans un marché toujours plus concurrentiel et marqué par des préoccupations de consommateurs de plus en plus exigeantes.
Afin de construire et maintenir une image de marque éthique, une simple stratégie marketing ne suffit plus. Il est impératif qu’elle soit honnête, le reflet de votre identité de marque, mais également démontrée à chaque étape de l’expérience avec votre établissement.
Dans cet article, nous explorerons 3 conseils fondamentaux visant à consolider le socle de votre branding éthique. Ces conseils vous guideront dans la construction et dans le maintien d’une identité et image d’entreprise, qui non seulement se distinguent, mais qui surtout incarnent et respectent également des valeurs morales fortes, répondant ainsi aux nouvelles attentes du grand public.
Bonne lecture 😉
Étape 1 : créez et cultivez votre savoir-être éthique.
Le savoir-être représente le socle fondamental de toute stratégie de branding, il fait partie de votre identité de marque.
Si votre entreprise aspire à incarner des valeurs éthiques, il est donc impératif d’adopter un savoir-être en parfaite adéquation avec ces principes et de garder en tête que cela va bien au-delà d’une simple adaptation superficielle.
Pour réussir cette première étape, l’adaptation et l’écoute sont préalables à la transformation, étant donné que cultiver un savoir-être éthique nécessite, dans certains cas, des changements significatifs, tant au niveau individuel qu’organisationnel.
Effectivement, cela peut impliquer une adaptation des processus internes, de la politique d’entreprise, et même des valeurs qui jusqu’ici convenaient.
Pour garantir que vos changements soient perçus, visibles et ressentis, soyez authentique et exemplaire.
Voici mes premiers conseils pour acquérir ce style de savoir-être :
Étape 2 : Définissez une proposition de valeur favorisant votre image de marque éthique.
Écrire la proposition de valeur pour doper votre image de marque éthique est une étape cruciale dans sa construction.
Cela va au-delà de simplement offrir des produits ou services. C’est la promesse unique que vous faites à votre public, autrement dit, la raison pour laquelle il devrait choisir votre entreprise plutôt que la concurrence.
Pour commencer, comprenez ce qui importe à votre public dans le but de vous assurer que vos futurs engagements éthiques résonneront avec leurs préoccupations.
L’idée étant de renforcer la connexion émotionnelle avec votre marque et établir une fidélité basée sur des principes partagés.
Ensuite, identifiez les éléments éthiques qui vous distinguent réellement de vos concurrents ou bien ceux sur lesquelles vous souhaitez vous améliorer. Cela peut être votre :
Ces éléments doivent être les piliers fondamentaux de votre proposition de valeur éthique.
Pensez à intégrer dans celle-ci, l’ensemble de l’expérience que vous proposez. Par exemple, si vous êtes un commerçant en ligne, partez du processus d’achat au service client en passant par l’emballage des produits.
Ainsi, vous vous assurez que chaque interaction avec vous renforce la vérité éthique que vous souhaitez mettre en avant. Cela contribue à vous forger une image de marque cohérente et crédible.
Enfin, il est crucial de comprendre qu’une proposition de valeur n’est pas figée. Faites la évoluer en fonction des retours de votre public ou des nouvelles opportunités qui peuvent renforcer votre impact positif.
Pour accélérer et réussir votre adaptation, tout en profitant d’un point de vue extérieur, rapprochez-vous d’un professionnel au profil slasheur, tel que Com’ un conseil.
Étape 3 : Soyez transparent pour valoriser votre notoriété de marque éthique !
La transparence émerge comme un autre élément essentiel dans la construction d’une image de marque éthique. Souvenez-vous en, une communication ouverte et transparente établit un lien de confiance avec le public.
La véritable mesure de votre transparence se révèlera lors de la gestion des erreurs et des critiques. Comment réagirez-vous face à des changements dont vous n’êtes pas maître ? Quelle posture allez-vous prendre en cas de litige ? Une approche éthique implique de reconnaître les erreurs, de les assumer et de les rectifier de manière intègre.
D’autres moyens peuvent être utilisés pour jouer la carte de la transparence :
En résumé, adopter une communication transparente est un élément clé et durable pour vous permettre d’édifier une image de marque authentique, répondant aux attentes élevées de votre public.
Conclusion :
Au fil de cet article, nous vous avons dévoilé quelques conseils pour bâtir et maintenir une image de marque éthique. Une tâche exigeante guidée par la sincérité et l’engagement de votre identité.
D’autres grandes lignes stratégiques demeurent en retrait et restent à explorer afin d’assurer le succès de votre démarche.
En voici quelques-unes :
Vous l’aurez compris, la construction d’une image de marque éthique ne se limite pas à des actions isolées, mais nécessite une approche holistique.
Contactez-nous et bâtissons ensemble votre image de marque éthique et durable qui répondra aux nouvelles attentes de vos clients !
*Lors du développement d’un produit, il est important de prendre en compte les besoins du plus grand nombre de personnes possible. C’est ce que nous entendons par inclusion dans le développement de produits. En adoptant une approche inclusive, vous pouvez concevoir des produits et des fonctionnalités que tout le monde peut utiliser, quels que soient ses capacités ou son handicap.
